Na nossa loja, preparamos cada pedido com cuidado para que ele chegue até você com segurança e dentro do prazo informado no momento da compra.
Para onde enviamos?
Realizamos entregas para todo o Brasil.
No momento da compra, basta informar corretamente o endereço de entrega para consultar as opções de envio disponíveis para a sua região.
Prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e a modalidade de frete escolhida.
Em geral, o prazo estimado é de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo exato será informado no momento da finalização da compra.
Importante: o prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento do pedido.
Valor do frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o endereço de entrega, o peso e as dimensões dos produtos e a modalidade de envio disponível para a região.
Antes de finalizar a compra, você poderá consultar o valor do frete e o prazo estimado de entrega.
Como meu pedido será enviado?
Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras, escolhidos de acordo com a disponibilidade e a região de destino.
Após a postagem do pedido, quando houver código de rastreamento disponível, ele será informado para que você possa acompanhar a entrega.
Acompanhe seu pedido
Depois que o pedido for enviado, você poderá acompanhar o status da entrega por meio do código de rastreamento disponibilizado pela transportadora ou pelos Correios.
Lembre-se de verificar também seu e-mail, pois as informações relacionadas ao pedido e ao envio poderão ser encaminhadas por esse canal.
Endereço de entrega
É muito importante conferir todos os dados do endereço antes de finalizar a compra. Informações incorretas ou incompletas podem causar atrasos ou impedir a entrega.
Caso perceba algum erro no endereço após a realização do pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível pelo e-mail [email protected]. Faremos o possível para ajudar, porém, após o pedido ser enviado, não podemos garantir a alteração do endereço.
Atrasos na entrega
Embora trabalhemos para que todos os pedidos sejam entregues dentro do prazo informado, podem ocorrer atrasos decorrentes de fatores externos, como condições climáticas, períodos de alta demanda, problemas operacionais ou situações relacionadas ao transporte.
Se o seu pedido ultrapassar o prazo estimado de entrega, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para que possamos verificar a situação e orientar você.
Pedido entregue com embalagem danificada
Ao receber seu pedido, recomendamos verificar as condições da embalagem. Caso ela esteja violada ou apresente sinais de dano, entre em contato conosco o quanto antes pelo e-mail [email protected], preferencialmente enviando fotos ou vídeos da embalagem e do produto.
Nossa equipe está à disposição para ajudar e garantir que seu pedido chegue até você da melhor forma possível.
